Los mensajes "YO" ayudan a resolver conflictos y facilitan la comunicación sobre todo con las personas a las que queremos.

“MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA ¿CÓMO SE HACE?

Describir la situación que nos molesta, evitando generalizaciones y etiquetas. Evitar los “eres un..” o “siempre..”

Expresar sentimientos, hacer entender el malestar que el hecho en sí, nos está causando.

Sugerir o pedir los cambios de forma clara y precisa. Hacer ver las consecuencias positivas de esos cambios, también las negativas si no los hay.

Elogiar la escucha y el cambio si se produce.

Proceso del mensaje:

“Cuando tu...”

(especificamos el comportamiento)

“Me siento...”

(nombramos el sentimiento)

“Porque...”

(hablamos de la consecuencia)

“Te pido, por favor, que...”

(formulamos la petición)

“Cada vez que criticas lo que digo, haces que me sienta humillado, haces que los demás se rían y eso me molesta mucho. No lo hagas, no tienes derecho a reírte de mí.”

• Nuestras opiniones, deseos y sentimientos son más dignos de crédito y tienen mayor probabilidad de ser tenidos en cuenta.
• Hacen más accesible y cercana a la persona que los utiliza.
• Hay problemas que requieren de nuestra participación activa, nos tenemos que implicar.
• Facilitan el cambio en la otra persona, no le evalúan negativamente.
• No dañan nuestra relación con las personas.
• Mostramos un modelo de habilidad interpersonal que será observado y probablemente imitado.